تعذر استلام فاكس، تعذر طباعة فاكس
-
الفحص رقم 1 هل تم تشغيل الجهاز؟
-
لا يمكنك استلام فاكسات إذا تم إيقاف تشغيل الطاقة. اضغط على الزر تشغيل (ON) لتشغيل الطاقة.
-
إذا قمت بفصل سلك الطاقة بدون إيقاف تشغيل الطاقة (عندما يكون مصباح الطاقة (POWER) مضاءً)، فإن إعادة توصيله تؤدي إلى تشغيل الطاقة تلقائيًا.
-
إذا قمت بفصل سلك الطاقة بعد الضغط على الزر تشغيل (ON) لإيقاف تشغيل الطاقة (لا يضيء مصباح الطاقة (POWER))، فقم بإعادة توصيله ثم اضغط على الزر تشغيل (ON) لتشغيل الطاقة.
-
إذا تم إيقاف تشغيل الطاقة بسبب انقطاع التيار أو غير ذلك، فسيتم تشغيل الطاقة تلقائيًا عند عودة التيار.
هام-
تأكد من أن مصباح الطاقة (POWER) مطفأ قبل إخراج قابس الطاقة ثم افصله.
في حال انقطاع التيار أو فصل سلك الطاقة، سيتم حذف جميع الفاكسات المخزنة في ذاكرة الجهاز.
للحصول على تفاصيل حول كيفية فصل سلك الطاقة، راجع ملاحظة حول فصل سلك الطاقة عن الكهرباء.
ملاحظة-
إذا تم حذف الفاكسات المخزنة في ذاكرة الجهاز بسبب انقطاع التيار أو فصل سلك الطاقة، فستتم طباعة قائمة الفاكسات المحذوفة من ذاكرة الجهاز (MEMORY CLEAR REPORT) بعد تشغيل الجهاز.
للحصول على تفاصيل، راجع ملخص التقارير والقوائم.
-
-
الفحص رقم 2 هل امتلأت ذاكرة الجهاز؟
اطبع الفاكسات المستلمة الموجودة في ذاكرة الجهاز، ثم احذفها من ذاكرة الجهاز واجعل المرسل يقوم بإعادة إرسال الفاكسات.
-
الفحص رقم 3 هل حدث خطأ أثناء الاستلام؟
-
تأكد من عرض رسالة على شاشة وضع الاستعداد لإرسال الفاكس. وعندما يتم عرض رسالة على شاشة وضع الاستعداد لإرسال الفاكس، تحقق من السبب.
يتم عرض رسالة متعلقة بإرسال الفاكسات على شاشة وضع الاستعداد لإرسال الفاكس -
اطبع ACTIVITY REPORT وتحقق من وجود خطأ.
-
-
الفحص رقم 4 هل كبل خط الهاتف متصل بمقبس جهاز خارجي؟
قم بإعادة توصيله بمقبس خط الهاتف.
-
الفحص رقم 5 هل تم تحميل حجم ورق مختلف عن المحدد في Page size في FAX paper settings؟
إذا تم تحميل حجم ورق مختلف عن المحدد في Page size لطباعة فاكسات، فلن تتم طباعة الفاكسات المستلمة وسيتم تخزينها في ذاكرة الجهاز (الاستلام من الذاكرة). قم بتحميل ورق بنفس الحجم المحدد في Page size، ثم اضغط على الزر موافق (OK) الموجود في الجهاز.
-
الفحص رقم 6 هل تم تحميل الورق؟
إذا لم يتم تحميل ورق، فسيتم تخزين الفاكسات المستلمة في ذاكرة الجهاز بدون طباعتها (الاستلام من الذاكرة). قم بتحميل الورق، ثم اضغط على الزر موافق (OK).
-
الفحص رقم 7 هل نسبة الحبر المتبقية كافية لطباعة فاكس؟
إذا لم تكن كمية الحبر المتبقية كافية للطباعة، فسيتم تخزين الفاكسات المستلمة في ذاكرة الجهاز بدون طباعتها (الاستلام من الذاكرة). استبدل خرطوشة FINE، ثم قم بطباعة الفاكسات المخزنة في ذاكرة الجهاز.
المستند المخزن في ذاكرة الجهازملاحظة-
إذا كان الجهاز يستلم فاكسات في وضع الفاكس، فستبدأ الطباعة تلقائيًا بعد التحقق من استبدال خرطوشة FINE.
-
يمكنك ضبط الجهاز لطباعة فاكس مستلم تلقائيًا، حتى في حالة نفاد الحبر.
قم بتعيين Print when no ink فيAuto print settings ضمن Fax settings على Print.
ومع ذلك، قد لا تتم طباعة الفاكس أو جزء منه، في حالة نفاد الحبر.
وكذلك، لن يتم تخزين محتويات الفاكس في ذاكرة الجهاز.
في حالة نفاذ الحبر، نوصيك بتحديد Do not print للإعداد Received documents في Auto print settings ضمن Fax settings لتخزين الفاكس المستلم في ذاكرة الجهاز. بعد استبدال خرطوشة FINE وتحديد Print للإعداد Received documents في Auto print settings، ستتم طباعة الفاكس المخزن على ذاكرة الجهاز تلقائيًا.
-
-
الفحص رقم 8 هل تم تعيين الجهاز على وضع الاستلام المناسب؟
تحقق من إعدادات وضع الاستلام وقم بتغييره على وضع ملائم لاتصالك عند الضرورة.
-
الفحص رقم 9 هل تم تعيين FAX RX reject على ON؟
حدد OFF للخيار FAX RX reject الموجود في Security control ضمن Fax settings.
للحصول على تفاصيل حول كيفية الضبط، راجع رفض استلام فاكس.
-
الفحص رقم 10 هل توجد عناصر إعداد تم تعيينها على Reject في Caller rejection؟
إذا قمت بتحديد Reject لأي من عناصر الإعدادات في Caller rejection الموجود في Security control ضمن Fax settings، فسيرفض الجهاز المكالمات في عنصر الإعداد المحدد Reject.
للحصول على تفاصيل حول كيفية الضبط، راجع استخدام خدمة تحديد هوية المتصل لرفض المكالمات.
